Le glossaire de la location courte durée au Maroc
Fiche de police, taxe de séjour, channel manager, RevPAR : chaque mot du métier expliqué simplement, avec le texte de loi marocain quand il y en a un.
A
ADR (prix moyen par nuit)
L'ADR (average daily rate) est le prix moyen d'une nuit vendue : le revenu des nuitées d'une période divisé par le nombre de nuits réservées.
B
Bulletin individuel d'hébergement
Le bulletin individuel d'hébergement est le formulaire que chaque client d'un hébergement touristique remplit et signe à son arrivée, selon l'article 37 de la loi 80-14 ; c'est le nom officiel de la fiche de police.
C
Channel manager
Un channel manager est le logiciel qui tient un seul calendrier et une seule grille de prix pour tous vos canaux de vente, comme Airbnb, Booking.com et Expedia, et les synchronise automatiquement.
Commission de conciergerie
La commission de conciergerie est la rémunération qu'une conciergerie prélève pour gérer un logement en location courte durée, le plus souvent un pourcentage des revenus locatifs dont la base de calcul varie.
D
Double réservation (surréservation)
Une double réservation, ou surréservation, survient quand la même nuit d'un même logement est vendue deux fois, le plus souvent sur deux plateformes dont les calendriers ne se synchronisent pas à temps.
F
Fiche de police
Au Maroc, la fiche de police désigne l'enregistrement de l'identité de chaque voyageur hébergé, que l'hébergeur déclare ensuite aux autorités selon la procédure qui s'applique à son logement.
I
iCal
iCal est un format de calendrier (.ics) que les plateformes de réservation publient et relisent entre elles pour partager des dates occupées, sans prix ni données voyageur.
L
Loi 80-14
La loi n° 80-14 encadre au Maroc les établissements touristiques et les autres formes d'hébergement touristique : catégories, autorisation d'exploitation, classement, assurance et déclaration des clients.
M
Mandat de gestion
Le mandat de gestion est le contrat par lequel un propriétaire charge une conciergerie, ou un proche, de gérer son logement en location courte durée en son nom et pour son compte.
MRE (Marocains résidant à l'étranger)
MRE désigne les Marocains résidant à l'étranger ; beaucoup possèdent un logement au Maroc qu'ils louent en courte durée en dehors de leurs propres séjours.
R
RevPAR
Le RevPAR (revenue per available room) est le revenu par nuit disponible : le revenu des nuitées divisé par toutes les nuits mises en vente, réservées ou non.
T
Taux d'occupation
Le taux d'occupation est la part des nuits mises en vente qui ont été réservées sur une période : nuits réservées divisées par nuits disponibles.
Taxe de promotion touristique
La taxe de promotion touristique (TPT) est un prélèvement par personne et par nuitée perçu au profit de l'Office national marocain du tourisme, distinct de la taxe de séjour communale.
Taxe de séjour (loi 47-06)
La taxe de séjour est une taxe communale due par personne et par nuitée, régie par la loi 47-06 modifiée par la loi 07-20 ; chaque commune fixe son tarif dans une fourchette légale par catégorie.