Channel manager
Un channel manager est le logiciel qui tient un seul calendrier et une seule grille de prix pour tous vos canaux de vente, comme Airbnb, Booking.com et Expedia, et les synchronise automatiquement.
Un channel manager (gestionnaire de canaux) pousse vos disponibilités, vos prix et vos restrictions, comme le séjour minimum, vers chaque plateforme, puis rapatrie chaque réservation, modification ou annulation pour fermer aussitôt la même nuit partout ailleurs. Une fois connecté, c'est lui qui fait autorité : on modifie tout depuis un seul endroit.
API ou iCal
Tout dépend de la connexion. Avec une API, la plateforme notifie la réservation en quelques secondes et transporte aussi prix, restrictions, détail du séjour et, pour Airbnb et Booking.com, messages et avis. Un simple lien iCal ne transporte que des dates occupées, avec un délai de plusieurs heures : il laisse une fenêtre à la double réservation.
Pour un riad ou une maison d'hôtes, le channel manager doit raisonner chambre par chambre : chaque chambre a son calendrier, son tarif et sa capacité. Le channel manager de RentDari est connecté par API à Airbnb, Booking.com et Expedia, accepte l'iCal pour les autres canaux et gère les riads chambre par chambre ; il est inclus dans chaque plan, y compris le plan Gratuit pour un logement ou une chambre. Notre guide du channel manager au Maroc détaille la mise en place.