Ficha de policía en Marruecos: declarar a tus huéspedes en alquiler de corta duración

En Marruecos, lo que todo el mundo llama la « fiche de police » (ficha de policía) es el registro de la identidad de los huéspedes que alojas. Para los establecimientos turísticos y las demás formas de alojamiento previstas en la ley 80-14, la norma está escrita: cada huésped muestra un documento de identidad y firma un boletín individual de alojamiento al llegar, el explotador declara sus datos por vía electrónica ese mismo día y conserva el boletín durante un año.

Para un apartamento completo alquilado en Airbnb por un particular, la respuesta es menos clara. Este tipo de alquiler no encaja claramente en ninguna categoría de la ley, y algunas autoridades locales han fijado sus propias instrucciones, como Marrakech a principios de 2025.

Esta guía separa lo que está claro de lo que no, y te propone una rutina para que nunca te pille desprevenido.

Información verificada en octubre de 2026 a partir de los textos oficiales: ley 80-14 relativa a los establecimientos turísticos y a las demás formas de alojamiento turístico (dahir 1-15-108, Bulletin officiel n.º 6404 del 15 de octubre de 2015) y su decreto de aplicación 2-23-441.

Qué dice la ley 80-14: declarar, hacer firmar, archivar

El capítulo IV de la ley 80-14 dedica tres artículos a la declaración de huéspedes. Se aplican a « todo explotador de un establecimiento de alojamiento turístico o de otra forma de alojamiento turístico »:

• Artículo 36, la declaración electrónica. El explotador declara cada día a la administración, por vía electrónica (« télé-déclaration »), los datos de sus clientes, el mismo día de su llegada, respetando la legislación sobre protección de datos personales.
• Artículo 37, el documento y el boletín. A la llegada, el explotador exige a sus clientes que presenten un documento de identidad y que rellenen y firmen un boletín individual de alojamiento (« bulletin individuel d'hébergement »), cuyo modelo se fija por vía reglamentaria.
• Artículo 38, el archivo. Estos explotadores quedan dispensados del registro de clientes y de la entrega de los boletines previstos por el dahir del 11 de enero de 1932 sobre los alojamientos amueblados. A cambio, archivan los boletines durante un año y los ponen a disposición de la Dirección General de Seguridad Nacional (DGSN) o de la Gendarmería Real, cuando lo soliciten.

Incumplir cualquiera de estas obligaciones de declaración o archivo se castiga con uno a seis meses de prisión y una multa de 50.000 a 100.000 dírhams, o con una sola de las dos penas (artículo 48). En caso de reincidencia, las sanciones se duplican (artículo 50).

Fíjate en el plazo: el día de la llegada, no una declaración agrupada a final de semana. Y el boletín es individual: los acompañantes cuentan tanto como quien reservó.

A quién afecta: los casos claros y la zona gris

Los casos claros. La ley 80-14 se aplica a los establecimientos de alojamiento turístico de su artículo 3 (hotel, hotel club, residencia turística, casa de huéspedes o « maison d'hôtes », riad, kasbah, gîte, pensión, camping) y a las « otras formas » del artículo 29: vivac, alojamiento alternativo y alojamiento en casa del habitante, en el que un particular recibe a turistas en la vivienda donde reside.

Estas actividades requieren una autorización: la expide el gobernador tras la clasificación provisional en el caso de un riad o una casa de huéspedes; se solicita a la autoridad local y vale cinco años, renovables, para el alojamiento en casa del habitante (decreto 2-23-441). Si explotas un riad o una casa de huéspedes autorizados, no hay duda: la declaración te concierne.

La zona gris. Un apartamento completo que no es la vivienda de su propietario y que se alquila en Airbnb o Booking.com no encaja claramente en ninguna de estas categorías: el alojamiento en casa del habitante supone que el anfitrión vive allí. Es nuestra lectura del texto, y en abril de 2024, según la prensa, las propias autoridades reconocían que la mayoría de estos alquileres « escapan » al código de turismo.

Quedar fuera de la ley 80-14 no significa quedar fuera de toda norma. Un jurista citado por Le360 en julio de 2026 considera que estos alojamientos amueblados se rigen por el dahir de 1932, que obliga a declarar la actividad y a registrar a los inquilinos ante las autoridades de seguridad y fiscales. No hemos podido leer ese texto: tómalo como una opinión experta, no como una norma verificada.

Sobre el terreno, las instrucciones también llegan de la autoridad local. En Marrakech, en enero de 2025, una comisión dirigida por la wilaya pidió a los propietarios de apartamentos amueblados que hicieran rellenar una ficha a los ocupantes, que registraran entradas y salidas como un hotel y que enviaran esos datos a los servicios de seguridad o a la administración territorial, según la prensa local, que no citó ningún texto legal. Si alquilas en Marrakech, parte de ahí. En Agadir no encontramos ningún procedimiento publicado: pregunta a la autoridad local de tu barrio.

Por último, el marco se está moviendo. En julio de 2025 el Ministerio de Turismo anunció una orden sobre los alojamientos no declarados, incluidos los de tipo Airbnb; en enero de 2026 el secretario de Estado de Vivienda indicó que se preparaban decretos para limitar el alquiler de corta duración fuera de las zonas turísticas. Que sepamos, ninguno de estos textos se había publicado a 5 de octubre de 2026.

En la zona gris, la postura prudente cabe en una frase: recoge los mismos datos que un establecimiento autorizado, guárdalos y pregunta a la autoridad local de la que depende la vivienda (caïdat o anexo administrativo) qué espera de ti. Un abogado con experiencia en turismo puede ayudarte a resolver tu caso.

La plataforma STDN: lo que está confirmado y lo que no

Confirmado: existe una plataforma de declaración electrónica para los profesionales del alojamiento, STDN (www.stdn.ma), lanzada en 2019 por el Ministerio de Turismo, el Ministerio del Interior, la DGSN y la Gendarmería Real. El sitio estaba en línea el 5 de octubre de 2026.

No confirmado: que un particular sin autorización turística pueda inscribirse en ella, ni que deba hacerlo. Tampoco encontramos una plataforma nacional de declaración abierta a anfitriones particulares. Desconfía de los artículos que afirman que todo anfitrión de Airbnb debe pasar por STDN: nada de lo que hemos podido verificar lo dice. Sin autorización, sigue el procedimiento que te indique la autoridad local.

Qué datos recoger de cada huésped

La ley exige un documento de identidad y un boletín firmado, pero remite el contenido del boletín a un modelo reglamentario: pide el modelo vigente a la autoridad que recibirá tus declaraciones. En la práctica, recoge como mínimo lo necesario para identificar a cada ocupante y reconstruir su estancia:

• apellidos y nombre, tal como figuran en el documento;
• nacionalidad y fecha de nacimiento;
• tipo y número del documento presentado (documento nacional de identidad o pasaporte), con su fecha de caducidad;
• país y dirección de residencia, teléfono o correo electrónico;
• fechas previstas de llegada y salida, y alojamiento ocupado;
• los mismos datos de cada acompañante, no solo de quien reservó, y al menos la edad de los niños.

La edad de los niños también importa en otro sitio: los menores de 12 años están exentos de la tasa turística, como explica nuestra guía de la tasa turística en Marruecos.

El artículo 36 exige además respetar la protección de datos personales: pide solo lo necesario, guarda los documentos en un único lugar seguro y evita que las fotos de pasaportes circulen por los teléfonos de todo el equipo.

Una rutina sencilla, del check-in al archivo

Declarar es un engorro en la puerta, con los pasaportes en la mano y un viajero cansado delante. Se convierte en un trámite cuando los datos llegan antes que el huésped. Una rutina que funciona, con alojamiento autorizado o sin él:

1. Al reservar, envía un enlace de check-in online: cada huésped introduce su identidad y la de sus acompañantes.
2. 48 horas antes de la llegada, comprueba que el expediente está completo: número de ocupantes acorde con la reserva, documentos legibles, edad de los niños indicada. Si falta algo, recuérdaselo.
3. A la llegada, compara el documento original con los datos recibidos y haz firmar el boletín si tu actividad lo exige.
4. Ese mismo día, haz la declaración: declaración electrónica si eres un establecimiento autorizado, el procedimiento que indique la autoridad local en los demás casos.
5. Tras la salida, guarda el boletín y los datos de la estancia en un mismo lugar, localizables por fecha, y consérvalos al menos un año.
6. Cada trimestre, revisa tres estancias al azar: ¿expediente completo, declaración hecha, documento localizable en dos minutos?

El check-in online de RentDari se encarga de los dos primeros pasos: antes de la llegada recoge la identidad y los datos de contacto de cada huésped y de sus acompañantes, y mantiene el expediente vinculado a la reserva, en el mismo enlace que el contrato (consulta nuestro modelo de contrato de alquiler vacacional). RentDari no envía nada a la policía ni al ayuntamiento: te ahorra copiar pasaportes, y la declaración sigue siendo cosa tuya. El módulo está incluido en todos los planes, también en el plan Gratuito.

Los errores que salen caros

• Creer que la plataforma se encarga. La ley 80-14 pone la obligación en el explotador. Una reserva de Airbnb o Booking.com no equivale a una declaración.
• Registrar solo a quien reservó. Un grupo de cuatro son cuatro identidades que recoger.
• Declarar al día siguiente. El texto habla del día de la llegada: una llegada tardía se prepara por la tarde.
• No archivar nada. Sin archivo, no puedes demostrar que hiciste la declaración.
• Fiarse de una « ley Airbnb » leída en un blog. Muchos artículos anuncian topes, números de registro o multas que no están en los textos. Las normas propias de Airbnb se han anunciado, no publicado.

Preguntas frecuentes

¿Es obligatoria la ficha de policía para un apartamento alquilado en Airbnb?

Para un establecimiento autorizado o un alojamiento en casa del habitante, sí (artículos 36 a 38 de la ley 80-14). Para un apartamento completo alquilado por un particular, el texto no es claro, pero algunas autoridades locales ya la exigen, como en Marrakech. Recoge las identidades en todos los casos y pregunta el procedimiento a tu autoridad local.

¿Qué sanciones hay si no declaro?

Para los explotadores sujetos a la ley 80-14: de uno a seis meses de prisión y una multa de 50.000 a 100.000 dírhams, o una de las dos (artículo 48), duplicadas en caso de reincidencia (artículo 50). No hemos verificado las sanciones aplicables fuera de esta ley.

¿Puedo inscribirme en STDN como particular?

No está confirmado. La plataforma se concibió para los profesionales del alojamiento: pregunta a tu autoridad local antes de crear una cuenta.

¿Debo pedir el certificado de matrimonio a una pareja?

En 2024, el ministro de Justicia declaró que ningún texto permite a los hoteles exigir un certificado de matrimonio, y los hoteles recibieron instrucciones verbales en ese sentido. Aun así, el artículo 490 del Código Penal se sigue citando como un riesgo, y no encontramos nada específico sobre los alquileres particulares. Para un caso concreto, consulta a un profesional del derecho.

Este artículo es información general sobre el derecho marroquí, actualizada a la fecha indicada; no constituye asesoramiento jurídico. Para tu situación, dirígete a la autoridad local o a un profesional del derecho.