انتقل إلى المحتوى
ابدأ مجاناً

الحجز المزدوج

يحدث الحجز المزدوج عندما تُباع الليلة نفسها في المسكن نفسه مرتين، وغالبًا على منصتين لم تتزامن تقاويمهما في الوقت المناسب.

في الكراء القصير المدة، يكون الحجز المزدوج في الغالب حادث مزامنة. السيناريو المعتاد: يحجز نزيل ليلة السبت عبر Booking.com على الساعة العاشرة صباحًا، ولا تقرأ Airbnb رابط iCal إلا في بداية فترة ما بعد الظهر، وفي الأثناء يحجز نزيل ثانٍ ليلة السبت نفسها عبر Airbnb. فتجد نفسك أمام إلغاء لا بد منه، وغالبًا أمام نزيل مستاء يجب إيجاد مسكن بديل له.

كيف تتجنبه

  • تقويم واحد هو المرجع: مدير قنوات الحجز المربوط عبر API يغلق الليلة في القنوات الأخرى في ثوانٍ؛
  • الحجوزات المباشرة، عبر الهاتف أو WhatsApp، تُسجَّل في التقويم نفسه؛
  • بالنسبة للرياض، مزامنة غرفةً بغرفة، وعرض «الرياض كاملًا» يغلق كل الغرف؛
  • لا تعديل للأسعار ولا إغلاق للتواريخ مباشرة على المنصات.

في الفندقة، يدل المصطلح أيضًا على ممارسة مقصودة (surréservation): بيع غرف أكثر من المتاح، رهانًا على الإلغاءات. أما بالنسبة لمسكن واحد، فلا معنى لهذا الرهان. ويشرح دليلنا حول مدير قنوات الحجز في المغرب لماذا يغيّر الربط عبر API كل شيء.

مصطلحات أخرى من المعجم

المعجم كاملاً

  • الرسم على الإقامة (القانون 47.06)

    الرسم على الإقامة رسم جماعي يُستحق عن كل شخص وعن كل ليلة بموجب القانون 47.06 كما عُدّل بالقانون 07.20، وتحدد كل جماعة سعره داخل حدود قانونية حسب صنف الإيواء.

  • القانون 80.14

    ينظم القانون رقم 80.14 في المغرب المؤسسات السياحية وأشكال الإيواء السياحي الأخرى: الأصناف، ورخصة الاستغلال، والتصنيف، والتأمين، والتصريح بالزبناء.

  • عقد التسيير (الوكالة)

    عقد التسيير (mandat de gestion) هو العقد الذي يكلّف بموجبه مالكٌ شركةَ كونسيرج، أو أحد أقاربه، بتسيير مسكنه المعروض للكراء القصير المدة باسمه ولحسابه.